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夜明け前は一番暗いんやでぇ~

哀愁の印刷会社社長、名古屋生まれの私の日々に起こった出来事を自分と業界へ気持ちを注入する、ぼやき!趣味や遊びネタも程々に

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朝から不穏な気配?久々の刷り直しか?

朝から少々遠いお客さんへ
ハイエースで半分位の量の
納品にいったところ、お客様からの
クレーム、基本的に責任がどちらかに
あるかとか、今後の対応にやきもき
これも良い意味での当社の弊害か
最近、FAX・DMの効果で新規の
仲間請けの事務用印刷受注が
わずかづつですが頂ける
ケースが増えて参りました
そんな弊害か、普段、帳票類しかも
特殊用途の物など、受注される
印刷会社さまも、内容の本質を
ご理解いただけないまま受注
してきていただき、当社が請け負い
仕様だけでの判断と実際の用途を
見据えた仕様では完成する課程において
かなり作業の手間が違ってくる
アイテムも合るのが現実、今回も
そんなパターンに当てはまるのでしょうか
下請けのサガか、エンドユーザーさんが
直接見えて、最適な用途が分かれば
スムーズに運ぶ仕事も見本だけでは
その印刷物の本当の使い方が
完全には把握は出来ません、
これからも、ボーダレスに
シームレス、地域、業態を超えた部分で
新しい、お客様と、お付き合いを
増やしていきたいと考える以上
これらのトラブル要因を改善することも
避けて通れない事例だと感じました
元気に負けずに頑張ります。

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哀愁の尾張名古屋の印刷会社社長

Author:哀愁の尾張名古屋の印刷会社社長
頑張れ中小零細、印刷経営者!
めざせ、真の業態変革!
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